珠宝行业变成全武行爱马仕消费多少可以定制戒指?
近期门店与门店的打群架事件不断发生
有些是因为发传单发到了隔壁家
有些是因为抢客
还有些是因为冲突
理由千千万
是什么导致终端门店竞争这么激烈
让珠宝人都变成武林中人了
先看看视频
(时长很短,不是WiFi也无所谓噢)
这视频一直审核不通过只能用动图了
哪怕竞争再大,争执再激烈
毕竟都是同行做到这种地步就有些难看了
何必呢?
回到问题的重心
为什么珠宝终端门店竞争会这么激烈?
其中最为主要的因素无非两点
- 01 -
产品同质化
中国珠宝看深圳,深圳珠宝看水贝
全国70%以上的珠宝都是由一个地方供应
因供应地的集中
导致产品同质化现象及其严重
哪个款式卖的好
马上全国皆有
依靠款式竞争难上加难
大家卖着差不多的产品
就算是不一样的
在消费者的眼中看起来还是一样的
除非店铺品牌有极高的知名度
(你去问问行外人能说出多少家珠宝品牌)
能在消费者心中刻下强烈的印象
能让消费者区分出品牌差异
如果不是
消费者大多都是随机而进入店铺
因为这样门店只能处于被动状态
怎么从被动变成主动
就成了门店与门店的竞争主要因素之一了
-02 -
服务同质化
经过黄金十年的飞速发展
珠宝行业已经习惯了卖方市场的氛围
80年代:产品即服务
90年代:价格即服务
00年代:品牌即服务
10年代:情感即服务
现 在:个性即服务
放到现在绝大部分的店面都在使用
以产品销售核心FAB类卖方市场销售方式
配套的服务方式也大同小异
大家采用的服务方式几乎一样
提供的服务也有限
雷同的服务让消费者更难选择
要突破现状就得从这两个问题去入手解决
- 首先 -
产品同质化
这个问题算是个历史遗留问题了
传统的成品都是统一制造的
还残留着工业化的影子
毕竟是流水线的产品同质化也是难免
同质化问题就可以通过珠宝定制来解决
而且珠宝定制也是目前市场的大趋势
珠宝注入个人情感
让珠宝更有仪式感
面对现在的「消费新群体」非常讨喜
- 然后 -
服务同质化
在这追求消费体验的时代
消费者在变,消费习惯也在变
然而,各家珠宝门店服务套路依旧同出一辙
消费者早已麻木
其实爱马仕消费多少可以定制戒指我们只要对终端市场作一研究
就能够发现行业的一些品牌正在推行新服务
新服务主要围绕
「体验感、参与感、优越感」来开展
珠宝门店需在
氛围营造、功能分区
产品个性化、服务差异化
上下功夫
力争迎合消费者前述「三感」体验
不管是什么方式来提升门店竞争力
总比用武力要好
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